◆ベスト・サウンド・ラボ　ご利用案内
iioto.com
◆ご注文・お支払い方法  ・ご購入方法について  ・お支払いについて
・送料・配送について ・商品の納期について ・返品・お取り換えについて
・個人情報の取り扱い、免責事項について ・その他お問い合わせ


◆ご購入方法について
買い物かごを使って
(カートシステム)		 ご希望商品・数量を指定して買い物かごへ入れて下さい。買い物かごの中身を表示するウィンドウが別に開きます。ご希望数量がカートの表記で足りない場合には、後から自由に変更頂いて構いません。また商品を削除する場合には対象商品の数量をゼロにして再計算ボタンを押して下さい。続けてお支払い方法やお届け先などをご指定・入力の上、決済を進めて下さい。

※カートシステムは別サーバーで稼動しております為、弊社サイトが正常な場合でも状況によりご利用頂けなくなる可能性もございます。何卒ご理解・ご容赦下さい。(株式会社セッションのカートシステムを導入しております)

※ご利用環境によってカートシステムが正常に動作しない場合には、大変お手数ですがメール・FAXにてご用命下さい。
メールにて Eメールでinfo@iioto.com宛に直接ご用命頂いても構いません。その場合はお名前・ご住所・電話番号・ご注文内容・決済方法などを明記の上、お申し込み下さい。※クロネコ@ペイメントによるカード払いをご希望の場合は買い物かごをご利用下さい
FAXにて FAXでご注文の場合はお名前・ご住所・電話/FAX番号・ご注文内容・決済方法などを明記の上、03-3921-5662宛に送信下さい。※クロネコ@ペイメントによるカード払いをご希望の場合は買い物かごをご利用下さい

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◆お支払いについて
クレジットカード
ご利用案内		 ヤマト運輸のクロネコ@ペイメントを利用してクレジットカード払いがご利用頂けます。ご注文確定後、クロネコ@ペイメントの決済ページへ移動致しますので、そちらで必要事項をご入力下さい。ご利用カードによりお支払い回数もご選択頂けます。尚、カード情報は弊社には一切通知されません。

【取扱カード】 下記のクレジットカードがご利用可能となっております

※大型商品など倉庫直送品はご利用頂けません！
当決済方法はヤマト運輸での配送時にのみご利用頂けるサービスです。そのため一部大型商品など倉庫直送品を単品でお求めの場合には、別の運送便扱いとなるためご利用頂けません。何卒ご了承下さい。(倉庫直送品は買い物かごへ入れた際に商品名欄にコメントが付きますので、クレジット払いは選択なさらないで下さい)

※他のカード利用可能な商品と同時にご注文頂く場合はカード決済をご選択頂いて構いません。ただしその場合、商品はそれぞれ別便で出荷されますのでご注意願います。

【本人認証サービスについて】
クロネコ＠ペイメントではセキュリティ強化の観点から本人認証サービス（3Ｄセキュア）を導入しております。事前にカード会社にて登録済みのお客様は自動的に本人認証サービスの対象となり、お手続きの際に各カード会社より発行されたID・パスワード等を要求されます。
お手数ですが予めお手元にID・パスワード等をお控えの上ご利用頂けます様、お願い申し上げます。(ご利用には事前登録が必要です)
VISA認証サービス MasterCard SecureCodeTM J/SecureTM(ジェイセキュア)
※ご利用予定の各カード会社ホームページもご参考下さい

【クレジット利用手数料】 300円(一回の決済に付き)
代金引換 代金は商品がお手元に届いた際に、ドライバーへお支払い下さい。
お支払いは現金払いのほか、※クレジットカード、デビットカード（銀行のキャッシュカード）がご利用頂けます。

※ヤマト運輸での配送時のみ。大型商品など倉庫直送扱いの場合には現金によるお支払いとなりますので何卒ご了承下さい。

【業者】ヤマト運輸、※佐川急便など　(※倉庫直送の場合)
【代引手数料】 300円（一回の決済に付き）
銀行振込（前払い）

銀行振込みにて代金をお支払い頂きます。この場合は、
ご入金確認後の商品発送となります。(代金前払い) 

【手数料】振込手数料をご負担頂きます。
【振込先】ジャパンネット銀行
(口座番号・名義等は受注後に追ってご案内差し上げます)
 

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◆送料・配送について
業者 ヤマト運輸、※佐川急便・久留米運送など (※倉庫直送の場合)
送料・代引手数料 送料に関しては、配送地域により異なります。北海道・九州・沖縄へ配送の場合には1060円、その他の地域は一律740円をご負担頂きます。またカード・代引決済をご希望の場合は手数料300円を別途ご負担頂きます。この送料・手数料は1回のご注文の料金です。

※お買上げ合計額が3万円以上の場合は送料無料です
※特注品などの場合は、お見積もりに従います
海外へのお届け 現在対応しておりません
離島・一部地域へのお届け 離島・一部地域では代引き決済をご利用頂けない場合がございます。その際は別途ご相談させて頂きますので何卒ご了承下さい。
梱包資材について 環境保護と資材の有効利用の観点から、ダンボール等の梱包資材については、再利用させて頂く場合がございます。あらかじめご理解・ご了承願います。

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◆取り扱い商品・納期について
取り扱い商品について 取り扱い商品の発売元は東京防音(株)です
納期について 代金引換・クレジットカード決済をご利用の場合、原則として在庫のある商品は当日午後2時までのご注文で即日発送致します。(ただし土日・祝日を除きます。また臨時の営業都合により発送できない場合がございますのでトップページの営業カレンダーをご参考下さい)

尚、特注品や在庫切れの商品など納期を要するものは、確認でき次第追ってご案内差し上げます。お届けは北海道・九州・沖縄・郡部などは発送2日後、他は発送翌日の到着予定となります。※一部離島などは数日掛かる場合がございます。また翌日着の場合でも地域により指定可能な最短時間帯が異なりますのでご了承下さい。

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◆商品の返品・お取り換えについて
・不良品等の返品・お取り替えにについて
万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品がお手元に届きましたらご連絡ください。すべて無償にて交換いたします。その場合はお手数ですが、お手元の商品は送料当社負担の「着払い」でお送りいただくことになります。※一部の特注品や数量限定品などは再手配にお時間が掛かったり、同じものをご用意できないこともございます。ご希望に添えない場合は、ご相談の上、ご返金にて対応させて頂きますので何卒ご了承下さい。

・お客様のご都合による返品・お取り替えについて
お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。折り返しお手続きの手順をご案内申し上げます。ただし一度ご使用になったもの、お客様のもとで傷や破損が生じたもの、商品到着後8日を過ぎたもの、特注品などはお受け出来ませんのでご注意下さい。また、「往復分の送料」はお客様のご負担でお願いいたします。
※30,000円以上お買上げによる送料無料でお届けした場合でも、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、悪しからずご了承ください。

・返品の際の代金返金について
ご返金は商品が当社に到着し異常がないことを確認した後、「銀行振込」にて行うものとします。

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◆個人情報の取り扱い、免責事項について
個人情報の取扱いについて お客様よりご提供頂いた個人情報は受注契約の確認、商品の発送業務、それに付随する連絡業務に使用するものと致します。また、正当な理由がある場合を除き第三者には提供致しません。(大型商品の発送業務に伴いメーカーへ引き継ぐ場合、行政・司法機関などから法的な要請を受けた場合など)
免責事項について 商品登録に際し弊社での価格・数量等の設定間違いがあった場合、お客様が発注手続きを行った後でも、その売買契約は無効に出来るものと致します。また製造が終了していた品や納期が大幅に掛かる品など、お手配が出来ない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。設定・登録につきましては注意を払って行うものですが、意図しない人的ミスが発生した場合の免責事項として何卒ご理解・ご了承願います。

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◆その他ご不明な点はこちらまで
上記以外に関するご質問は、お問合わせフォームにて受付ております。お気軽にどうぞ。
E-mail info@iioto.com
※お問合せフォーム(メール)でのご質問は原則休みなく承っております。お返事は24時間以内に返信する様、心がけております。
(トップページ営業カレンダーによりお返事が遅れる場合があります)

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